流動率不只是人資數字，你真的看懂流動率了嗎？

企業在成長過程中幾乎都會面臨人員流動問題。無論是製造業產線人員更替，還是科技業工程師流動，背後都離不開一個重要指標——流動率（Employee Turnover Rate）。

對企業管理者而言，流動率不只是 HR 報表中的一個數字，而是一個能反映組織健康度、人才策略與管理品質的重要指標。當員工流動率過高時，企業往往會面臨招募成本上升、團隊穩定度下降以及產能波動等問題。

本文將從 流動率意思、員工流動率計算方式、Excel 計算方法與 BI 分析工具 等角度，帶你完整了解企業如何有效管理流動率。

一、流動率是什麼

所謂 流動率（Turnover Rate），指的是在特定期間內離開企業的員工比例，通常用來衡量組織的人才穩定程度。

流動率英文為 Employee Turnover Rate，是全球企業常用的人力資源管理指標。

企業通常會定期追蹤以下幾種類型的流動率：

• 年度流動率
• 月流動率
• 部門流動率
• 新人流動率

透過這些指標，企業可以判斷不同部門或職級的人員穩定度。

例如：

流動率與離職率有什麼不同

許多人會將 流動率 與 離職率 混為一談，但兩者其實略有差異。

流動率更能反映企業整體人才流動狀況。

舉例來說：

如果某公司一年離職 50 人，看起來很多，但若企業總員工數為 2000 人，實際流動率其實只有 2.5%。

因此企業管理更常使用 員工流動率 作為決策指標。

合理的流動率是多少，員工流動率多少算高

很多企業管理者會問：員工流動率高嗎？多少算正常？

實際上，不同產業差異很大。在人员流动的数据分析上，人员流动率既不是越高越好，也不是越低越好，人员流动率高的话，意味着公司不稳定，低的话意味着太稳定，人员流动比较少，所以现在很多公司都开始做 末位淘汰制，强制进行人员流动。

一般而言：

若企業流動率高於產業平均 5% 以上，就需要特別關注。

員工流動率高通常意味著：

• 招募與培訓成本增加
• 團隊穩定度下降
• 組織知識流失

因此企業通常會定期進行 員工流動率分析。

二、流動率計算怎麼做

了解流動率的意思後，下一步就是掌握 員工流動率計算方式。

流動率計算公式

最常見的員工流動率計算公式如下：

流動率 = 離職人數 ÷ 平均在職人數 × 100%

例如：

其中：

平均在職人數 = (期初人數 + 期末人數) ÷ 2

使用平均人數可以避免單月招聘或離職造成的數據偏差。

這也是 HR 最常用的 員工流動率計算方式。

如何用Excel計算人員流動率？用它計算有什麼弊端？

在許多企業中，HR 仍然透過 人員流動率計算Excel 進行統計。

常見公式為：

=離職人數/((期初人數+期末人數)/2)

例如：

雖然 Excel 計算簡單，但隨著企業規模增加，問題也逐漸出現：

• 數據來源分散
• Excel 版本混亂
• 難以做多維度分析
• 即時性不足

當企業人數超過數百人時，單純用 Excel 已難以支撐完整流動率分析。

這也是為什麼越來越多企業開始導入 BI 分析工具。

三、用BI工具快速計算流動率

當企業希望更深入分析員工流動率時，BI 工具會是更有效率的選擇。

帆軟 FineBI，是一款自助式商業智慧（Self-service BI）工具，能讓業務與 HR 人員透過拖拉方式完成資料分析。

用BI工具計算的優勢

與 Excel 相比，BI 工具有以下優勢：

透過 FineBI，企業可以快速建立：

• 人員流動率分析儀表板
• 部門流動率排行
• 年資流動結構

讓流動率從被動統計變成主動管理。

如何用BI工具計算流動率

當企業需要更深入分析 員工流動率 時，BI 工具能大幅提升效率。
例如 帆軟 FineBI，是一款自助式商業智慧（Self-service BI）工具，讓 HR 或業務人員可以透過拖拉方式完成資料分析，透過視覺化儀表板即時觀察員工流動率變化。

基本流程如下：

1、匯入 HR 系統資料
2、建立員工資料模型
3、設定流動率計算指標
4、建立分析儀表板

例如：

四、手把手教你做員工流動率計算

以下是一個簡單的 員工流動率計算流程：

第一步：整理員工資料

資料至少包含：

• 員工 ID
• 入職日期
• 離職日期
• 部門

第二步：建立流動率計算表

第三步：建立流動率分析儀表板

建議分析：

• 部門流動率
• 年資流動率
• 招募來源流動率

透過 帆軟 FineBI，HR 可以在數分鐘內建立這類儀表板，並即時觀察流動趨勢。

五、如何降低流動率？企業常見的人才留任策略

當企業發現 員工流動率高 時，最重要的並不是加快招聘，而是找出真正原因。

降低流動率的關鍵，是理解員工為什麼離開。

企業通常可以從以下三個方向改善。

找出高流動原因

常見原因包括：

• 薪酬競爭力不足
• 管理方式不透明
• 工作壓力過高
• 缺乏職涯發展

透過流動率數據分析，可以找出高風險部門或職級。

建立流動率預警機制

企業可以設定流動率警戒值，例如：

當流動率超過標準時，即可及早採取措施。

透過數據分析優化人才策略

若企業希望長期追蹤流動率並建立預警機制，通常需要透過 BI 工具進行分析。

例如 帆軟 FineBI 可以整合 HR 系統資料，建立人資分析儀表板，幫助企業：

• 即時監控員工流動率
• 分析部門與年資流動結構
• 找出高流動風險部門

讓人員流動率從統計數字升級為管理決策工具。

如果你的企業仍然透過 Excel 手動統計員工流動率，現在或許是升級分析方式的好時機。

透過 帆軟 FineBI：

• 即時監控員工流動率
• 分析部門與年資流動結構
• 找出高流動風險部門
• 建立人才預警機制

立即申請 FineBI 免費試用，建立你的第一個人資分析儀表板

 FineBI 作為自助式 BI 工具，讓非技術人員也能拖拉式建立儀表板，實現「人人皆可分析」。讓人員流動率從「統計數字」變成「決策工具」。立即申請 FineBI 免費試用， 建立你的第一個人資分析儀表板