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留任率多少才算健康?員工留任率計算與企業留才方法指南

帆軟行業化團隊來源: 帆軟

發佈 2026年3月10日

更新 2026年3月11日

9 分鐘閱讀

在企業人力資源管理中,「留任率」是評估組織穩定度與人才策略的重要指標。當企業能長期留住關鍵人才,不僅能降低招聘與培訓成本,也能確保團隊經驗與知識的累積。反之,如果員工流動過快,即使短期內補足人力,也可能影響產線效率、服務品質與組織文化。

留任率反映的不是單一員工是否離職,而是企業整體的人才穩定度。

近年來,許多企業開始透過數據分析來追蹤 員工留任率,並結合 BI 工具建立人資儀表板,讓 HR 與管理層能更即時地掌握人才變化趨勢。

本文將從 留任率意思、留任率計算方式、留任率分析方法與提升策略 等角度,完整解析企業如何管理與提升留任率。


一、留任率是什麼?企業為什麼需要關注員工留任率

留任率指的是在特定期間內仍然留在公司的員工比例,其英文為 Employee Retention Rate,在國際企業管理中被廣泛用於衡量員工穩定程度。與離職率不同,留任率關注的是「有多少員工持續留在企業」。

企業通常會追蹤以下幾種留任率指標:

• 年度留任率
• 新人留任率
• 關鍵職位留任率

指標管理用途
年度留任率評估組織整體穩定度
新人留任率檢視招聘與培訓效果
關鍵人才留任率評估核心人才流失風險

例如,一家公司若有 100 名員工,一年後仍有 90 名員工留在公司,那麼該公司的留任率就是 90%

企業透過長期觀察留任率,可以了解:

• 人才策略是否有效
• 管理制度是否合理
• 是否存在高流動部門

留任率越高,通常代表企業的管理制度與組織文化越穩定。

image.png

留任率、離職率與人員流動率有什麼不同

許多人會將留任率、離職率與人員流動率混淆,但三者其實關注不同面向。

指標定義管理重點
留任率留在公司的員工比例組織穩定度
離職率離開公司的員工比例人員流失
人員流動率員工進出比例人才變動

留任率越高,通常代表離職率越低,但兩者仍需分開分析。

員工留任率、離職率計算公式對比圖
員工留任率、離職率計算公式對比圖

企業留任率多少算正常

不同產業的員工留任率差異很大,留任率同時也會隨著時間長短而變化。

產業平均留任率
製造業80%–90%
科技業75%–85%
服務業65%–80%
留任率隨時間變化圖
留任率隨時間變化圖

若企業留任率長期低於產業平均,通常代表存在以下問題:

• 管理文化問題
• 薪酬競爭力不足
• 工作壓力過高

這時就需要進一步進行 員工留任率分析


二、留任率計算怎麼做?

了解留任率意思之後,下一步就是掌握 留任率計算方法

留任率計算公式

常見公式如下:

留任率 = 期末仍在職員工數 ÷ 期初員工數 × 100%

例如:

期初員工期末員工留任率
1009292%

留任率的核心在於觀察「留下來的人」,而不是只統計離職人數。

留任率與離職率計算方式差異

離職率計算方式通常為:

離職率 = 離職人數 ÷ 平均在職人數 × 100%

指標計算方式
留任率留任員工 ÷ 期初員工
離職率離職人數 ÷ 平均在職人數

因此企業通常會同時觀察 離職率與留任率


三、如何用Excel計算人員流動率與留任率

在許多企業中,HR 仍然透過 Excel 進行 人員流動率計算excel

常見公式:

留任率 = 期末員工數 / 期初員工數
部門期初員工期末員工留任率
業務部302790%
行銷部201890%

但當企業規模增加後,Excel 往往出現以下問題:

• 數據來源分散
• 無法即時更新
• 難以多維度分析

這也是許多企業開始導入 BI 分析工具的原因。


四、如何用BI工具建立留任率分析儀表板

在實務中,越來越多企業開始導入 帆軟 FineBI 來建立 HR 數據分析平台。

FineBI 是一款 自助式商業智慧(Self-service BI)工具,為非技術人員與業務分析師設計。透過直覺拖拉操作,HR 可以快速建立分析模型與儀表板,並持續追蹤員工留任率變化。

透過 FineBI,企業可以:

• 即時監控 員工留任率與離職率
• 分析 部門、年資與職級流動結構
• 找出 高離職風險部門
• 建立 人才流動預警機制

讓企業從「事後統計」升級為「事前預測」。

例如:

儀表板功能
部門留任率圖找出高流動部門
年資留任率圖分析新人流失
趨勢圖觀察年度變化

讓 HR 可以即時掌握員工留任率變化。


五、手把手教你如何用FineBI分析員工留任率

下面是可直接放在文章中的 完整正文模組,對應你的 H1:

整合 HR 資料,建立員工留任率資料集

在進行員工留任率分析之前,第一步是整合 HR 系統中的相關資料。

常見需要使用的資料包括:

• 員工基本資料(部門、職級、入職日期)
• 離職資料(離職日期、離職原因)
• 員工年資
• 部門資訊

透過 FineBI,可以直接連接企業現有的資料來源,例如:

資料來源內容
HR 系統員工基本資料
ERP 系統部門與組織結構
Excel 表格離職紀錄

FineBI 會自動建立資料模型,讓 HR 可以直接使用資料進行分析。

資料整合完成後,就能快速建立留任率分析模型。

建立員工留任率計算模型

接下來,需要在分析平台中建立 員工留任率計算指標

常見的留任率計算公式為:

留任率 = 期末仍在職員工數 ÷ 期初員工數 × 100%

在 FineBI 中,可以透過拖拉欄位快速建立計算指標。

例如:

指標計算方式
留任率在職員工 ÷ 期初員工
離職率離職員工 ÷ 平均員工數
人員流動率(入職 + 離職) ÷ 平均員工數

透過這些指標,HR 就可以更全面理解組織的人才流動情況。

與 Excel 不同,BI 平台可以自動更新指標,讓分析結果即時同步。

建立員工留任率分析儀表板

建立計算模型後,就可以開始設計 留任率分析儀表板

常見的 HR 分析視圖包括:

分析圖表管理價值
部門留任率排名找出高流動部門
年資留任率分析判斷新人留任情況
留任率趨勢圖觀察組織穩定度
職級流動率分析找出關鍵人才流失

例如:

HR 可以透過圖表快速看到:

  • 哪個部門的離職率最高
  • 哪些員工在入職一年內離職
  • 哪些職位流動率較高

透過可視化儀表板,HR 可以更直觀理解人才流動結構。

深入分析員工流動原因

除了基本的留任率統計外,企業還可以進一步分析 員工離職原因

例如:

• 哪些部門離職率最高
• 哪些年資區間離職率最高
• 哪些職位流動最頻繁

透過 FineBI 的交互分析功能,HR 可以進行:

  • 多維度篩選
  • 下鑽分析
  • 趨勢比較

例如:

HR 可以快速查看:

「入職 1 年內離職員工」
是否集中在某些部門。

這能幫助企業更精準制定人才留任策略。


五、如何提升員工留任率?

企業若希望長期提升留任率,需要從數據與管理策略兩方面著手。

建立人才留任策略

企業可以透過以下方式來提升員工滿意度:

• 薪酬制度優化
• 員工培訓
• 職涯規劃

例如,許多企業會設計 留任獎金 來鼓勵員工長期任職。

制度目的
年度留任獎金鼓勵長期服務
專案留任獎金留住關鍵人才
人才吸引與留任
人才吸引與留任

建立留任率預警機制

企業可以設定預警門檻:

指標預警值
新人留任率<70%
部門留任率<80%

建立留任率分析儀表板,掌握人才流動趨勢

在許多企業中,「留任率」往往只出現在年度人資報告中。
HR 可能每月或每季統計一次數據,但當企業真正發現員工流動問題時,往往已經造成組織影響,例如:

• 招募成本增加
• 團隊經驗流失
• 專案與產線效率下降

真正有效的留任率管理,不只是計算數字,而是透過數據分析找出人才流動的原因。

當企業能即時掌握留任率變化,就能提前發現組織風險,並制定更精準的人才策略。透過數據分析平台,企業可以將 HR 系統中的員工資料整合在同一個分析平台中,建立 員工留任率分析儀表板

常見的人資分析場景包括:

分析場景管理價值
部門留任率分析找出高離職風險部門
年資留任率分析觀察新人留任情況
職級留任率分析判斷關鍵人才流失
留任率趨勢分析預測組織流動風險

透過可視化儀表板,HR 可以快速理解留任率背後的組織問題。

如果你的企業仍然透過 Excel 手動統計員工留任率,
現在或許是升級分析方式的好時機。

透過 FineBI,企業可以快速建立 HR 分析平台,讓留任率、離職率與人才流動趨勢一目了然。

現在就可以:

免費試用 FineBI,建立你的第一個 HR 留任率分析儀表板,探索更多企業級數據分析應用,讓留任率從 HR 指標升級為企業決策工具。

 

FAQ

留任率多少算高?企業應該追求 100% 留任率嗎?
企業並不一定要追求 100% 的留任率。適度的人才流動能帶來新觀點與新能力。一般來說,企業留任率若能維持在 80%~90% 之間通常屬於健康範圍,但仍需依產業特性與職位結構判斷。若留任率長期低於產業平均,就需要進一步分析員工離職原因。
留任率計算公式是什麼?
留任率 = 期末仍在職員工數 ÷ 期初員工數 × 100%,例如企業年初有 100 名員工,年底仍有 90 人在職,則留任率為 90%。透過持續追蹤留任率變化,可以幫助企業了解人才穩定度與管理制度是否有效。
留任獎金真的能提高留任率嗎?
企業提升員工留任率通常會從三個方面著手:薪酬與福利制度、職涯發展機會以及組織文化與管理方式。同時,透過數據分析找出高流動部門與離職原因,也能幫助企業更精準制定人才留任策略。
企業如何提高員工留任率?
員工流動率包含新進與離職人數,離職率僅計算離開人數。

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