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实施物流客户管理系统的动力 (1)物流客户管理系统有利于提升现代物流企业的核心竞争力 物流客户管理系统的出现，可以使中国物流企业把原来主要集中在业务增长方面的注意力转移到观察其外部的客户资源，并使企业的管理全面走向信息化
物流信息化系统： 建立物流信息化系统，实现对物流过程的全程跟踪和管理，包括订单处理、库存管理、运输调度等方面的信息化处理。
由于物流是一个大范围的活动，物流的信息源分布造一个很大的范围内，信息源点多，信息量大。如果这个大范围内未能实现统一管理或标准，信息就缺乏通用性物流信息的动态性强，信息的价值衰减速度快。
物流客户管理是在客户需求的拉动下，为使物流竞争力最强而借助信息技术和管理技术，将物流业务伙伴的业务流程相互集成，从而实现产品设计、原材料采购、产品制造、仓储配送、分销与零售集成化，并进行优化管理，进而实现客户价值最大化的管理模式
然而，在这背后，物流管理作为交通物流运输行业的核心，面临着大数据应用的巨大挑战。本文将深入探讨物流管理系统在现代化交通体系中的关键作用，以及如何通过科技创新和系统整合，提升物流管理的效率和质量。
但值得注意的一点是，技术上的升级创新只是表象，作为一种新型物流模式，智慧物流更是物流管理理念的创新，它打造的物流生态系统是更加智能的、高效的、绿色的。
一、不同于传统物流业的技术 首先来看看“智慧物流”的定义：通过智能软硬件、物联网、大数据等智慧化技术手段，实现物流各环节精细化、动态化、可视化管理，提高物流系统智能化分析决策和自动化操作执行能力，提升物流运作效率的现代化物流模式
什么是订单管理系统 订单管理系统属于物流管理系统，是物流管理的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力
一般物流管理的主要对象包括采购物流、销售物流和生产物流，追求局部利益最大化;而供应链物流管理的范围不仅包括采购物流、销售物流和生产物流，还包括回收物流、退货物流、废弃物流等逆向物流。
但由于国际物流涉及环节众多，港口、船东、货代、物流、船代等企业体量不同，规模也不同，信息化程度差异大。以货代为例，基本上都有业务操作系统，但仅限数据记录、单证打印，深层次的分析缺乏。
然而，物流时效的管理在具体实操上还是存在不少问题，不少企业的时效管理也仅仅停留在客服人员被动响应客户方关于单个订单时效信息的询问上，远未达到企业级物流时效的分析管理上，无法从企业整体角度考察时效性。
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