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随着时代的发展,保险业务也逐渐向数字化、智能化的方向发展。保险企业可以利用大数据技术,将海量的数据变为有价值的信息,提高业务效率和客户满意度,保险大数据平台就应运而生。
数字化保险销售,对于保险行业来说是一步重大转变。做好保险数字化运营,完善数字化保险平台,需要保险行业从许多方面去进行。 数字化保险销售转型,参与方包括数字化转型的主体,即保险机构以及互联网保险公司等。
几十年来,保险业一直在努力处理交易和风险管理方面的数据。电信与数据融合的前沿趋势让保险公司对客户行为有了新的认知,而这被称之为“大数据”。
大数据时代,运用信息技术手段加强保险业数字化经营管理数据的采集,可以建立起标准化、系统性的数据仓库。在大数定律基础上,通过挖掘、整理、分析和应用,可以推进产品向“以客户为中心”转型。
通过建立保险产品交易、中介交易和资产交易的交易场所和保险大数据平台,促进保险交易的透明化、规则化和信息对称化; 二是从监管信息统计与非现场监管向保单登记管理转变。
在数据应用呈现爆炸式发展的时代,不能把握“大数据”商机、引领潮流的保险企业,将可能逐渐丧失市场竞争力。
保险风险管理:大数据为器 1.大数据在费率厘定中的应用。保单的费率设定是保险风险管理的源头,也是一项非常重要的工作,主要目的是使设定的费率对应于投保人的风险等级,风险越小,费率越低,尽量做到公平。
在数字化保险中会涉及到多个参与方,包括数字化转型的主体,即保险机构以及互联网保险公司等,还有像保险大数据技术服务商,以及主要为保险产品创新、理赔服务优化等提供数据资源的生态合作方,包括医疗机构、健康管理公司
但是,保险企业在数字化转型过程中,也面临其他问题。比如,难以突破传统销售思维、缺乏服务意识、缺乏用数据解决问题的思维、业务模式缺乏创新、与客户沟通的互动平台效率低等。
新技术提升保险企业数据采集和挖掘能力,对市场需求快速作出反应,实现产品设计的定制化和个性化 大数据时代,运用信息技术手段加强保险企业经营管理数据的采集,可以建立起标准化、系统性的数据仓库。
此外,通过数字化技术,保险公司还可以更好地管理保险产品,降低销售成本。 数字化转型的基础是大数据。没有大数据,数字化转型就成为空中楼阁。没有大数据,再怎么努力,你只能停留在保险公司信息化的层面上。
(二)保险风险管理:大数据为器 1.大数据在费率厘定中的应用。
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