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FineReport使用遇到瓶颈？是不是这些资源你还不知道！

尊敬的帆软客户：
您好！

感谢您使用帆软FineReport产品！现在的产品使用情况是否达到您的预期呢？为了保障贵司更好的使用产品，我们提供了丰富的免费资源，希望能够帮您答疑解惑，启发思路。

本文内容较多，全文速览预计需要3-5分钟，建议您可以收藏，以便在遇到问题的时候可以及时取用。我们也提供产品月刊的形式（免费），每月通过邮件推送您FineReport常见问题解决方案、产品和资源更新动态。

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一、若您有未被解决的产品使用问题

1、常见问题清单

性能优化手册	诸如报表加载时间长、系统内存溢出、服务器崩溃等性能问题，往往较难排查。对照性能优化手册，在遇到性能问题的时候可以进行自检调优，现给出性根据步骤排查工程性能问题，优化系统性能。
数据连接常见问题汇总	列出在数据连接过程中遇到的异常报错及解决方案。
数据决策系统问题汇总	列出使用数据决策系统时常见问题及解决方案。
决策报表自适应问题汇总	列出决策报表出现自适应问题的常见原因及解决方案，若您遇到驾驶舱/大屏出现自适应问题，可以对照寻找解决方案。
图表常见问题汇总	列出图表使用过程中，常见问题及排查步骤。
填报常见问题汇总	列出填报功能使用过程中，常见问题以及解决方案。
定时调度常见问题	使用定时调度功能时，常见问题以及解决方案。

更多常见问题见：FineReport常见问题汇总

2、问题解决通道

若上述文档不能解决您的问题，推荐您到以下渠道进行搜索或提问

自助服务

面向所有客户免费开放

帮助文档 产品使用百科全书， 你想要的内容全都有	社区问答 社区产品爱好者互助平 台，资深用户答疑解惑
智能客服 机器人自助客服，24h在线	需求/bug反馈 用于个人用户提交产品需求、BUG， 进度自助查询(合作/准合作客户请至 工单中心提交，获得快速响应)

人工服务

面向合作/准合作客户的精细化服务

技术支持

客户成功

客户成功顾问服务是以客户为中心，基于客户应用产品的全生命周期，为帮助客户更好更快的利用产品实现业务价值的主动式管家服务。主要包括顾问一对一指导、痛点跟进协调解决、场景方案提供、现场服务、项目规划咨询等内容。

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二、若您需要一些启发，我们提供以下资源供您参考

1、业务场景示例

通过具体的业务场景示例以及客户案例，提供业务分析灵感和复用方案，支持在demo中沉浸体验，也支持在模版商城中下载方案模板和配套素材(点击图片跳转)

点击了解

2、功能场景示例

如果您现在有一个明确的业务需求，但是不知道产品能不能实现这个需求；或者已经购买了某个功能，还是不知道在实际开发场景中它能做什么，用不起来很头疼。以上问题其实是对功能的应用效果不够了解，可以通过功能场景示例得到答案。 帆软功能场景Demo覆盖填报、大屏、驾驶舱、移动端、决策平台等功能，旨在由点及面地完成从了解到运用的整个过程。

三、产品更新动态

·如果您希望了解最新版本的FineReport功能和资源有哪些更新，点击进入最新文档月刊了解～

·如果您想要全面了解FineReport11.0亮点功能，点击FineReport11.0亮点功能介绍进行了解

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