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贵州省骨科医院
首先，对于信息科工作人员来说，帆软报表易于学习，操作简单、方便，大大提高了工作效率。其次，对于医务人员来说，查询便捷，数据获取实时；最后，对于医院来说，利用帆软报表自主研发为医院节约了大量的开发成本。
医院简介
贵州省骨科医院是贵州省卫健委所属的三级甲等骨科医院，集临床、教学、科研一体，是一家以骨内科为基础、疼痛科为特色、骨外科为支柱、康复科为保障的特色专科医院。医院设有23个临床科室和8个医技科室以及相应的职能部门，其中，骨外科、康复科、骨内科为省级重点专科，疼痛科为国家级重点专科。医院拥有一批省内外知名的骨科专家和一流的骨病治疗技术，致力于为患者提供最优质的诊疗服务。
项目背景
医疗数据与病人、医务人员、医生等群体息息相关，对医疗行业来说十分重要，医院需要通过各种信息系统对这些数据加以利用，从而提高医疗和服务质量。贵州省骨科医院信息化建设起步虽然较晚，但在全院的大力支持下，发展迅速，特别是从2014年起至今，取得了突飞猛进的进展，已建设成含电子病历系统（HIS）、检验管理系统（LIS）、影像管理系统（PACS）、物资管理系统、财务管理系统、血库管理系统等一系列覆盖医院基本医疗业务和行政管理的一体化综合信息管理系统，基本满足了医院日常业务的正常开展。
医院的信息化建设在不断发展的同时，也存在着一些问题。
- 来自患者、医务人员、医疗器械等不同渠道的数据使医院的信息系统种类繁多；
- 医院业务的不断发展使得信息系统需求的更新速度加快；
- 不同的科室指标和患者的各个身体指标使得信息系统的数据类型十分复杂；
- 信息系统繁多，数据类型复杂又导致了数据量的庞大。
面对这些问题，医院通过外出了解并学习知名医院的信息化建设，围绕报表制作与数据分析等需求，对市场上相关产品进行了试用与对比。最终，在2016年，医院与帆软达成合作，在HIS、LIS、PACS等医疗系统的基础上，选用帆软报表产品FineReport构建了数据决策系统，开始了医疗数据应用的新探索与实践。
应用场景与价值
1. 自主搭建信息系统
大型医院拥有较多的技术人员，可以快速地开发自己需要的系统，但是对于小型专科医院来说，人力和时间是远远不够的，在原有系统上进行修改的话，流程也是较为复杂。另外，医院的小系统不可能完全依赖HIS厂商，而且有些厂商并不能满足医院的一些特定需求。如果所有系统都从第三方购买，又会增加高额的采购成本。
那么，帆软报表则为非技术人员提供了一个很好的自主开发平台。医院的信息科人员无需编写代码，只需要搜集院内各科室需求，利用帆软报表就可以实现各种实用小系统的开发。不仅可以为医院节约成本，还能够随时获取需求，快速开发需要的系统。另外，系统修改也无需申请，十分方便快捷。医院借助帆软报表，已经开发了物资管理系统、护理管理系统等多个实用小型信息系统，总共节省采购成本50余万元。
1.1 物资管理系统
其实HIS系统中也提供了一定的物资管理功能，但是HIS不是专门做物资管理的，存在业务不对接的问题，如果专门找第三方购买，成本又比较高。因此，医院通过帆软报表自主研发了物资管理系统，无需代码，只需要了解物资管理部门的需求，使用填报、参数查询等功能即可组成。并且整个系统逻辑清晰，物品添加、申请审核、物资查询、库存盘点、出库入库等功能一应俱全。
这套系统的搭建只花费了90天左右（1人开发），没有额外的采购费用，节省物资管理系统采购费用30万元。
1.2 护理管理系统
护理管理系统集成了很多功能，例如不良事件上报、护士排班、护理质量评价标准考核等。医院等不良事件上报子系统，解决了原有上报系统上报病人信息不能自动获取、不能对各类事件多角度统计等问题；护士排班子系统，解决了原有EXCEL表格排班重复性工作多、修改繁琐等问题，不再需要护理部打电话逐一确认；护理质量评价标准考核子系统则优化了评价考核流程，护理人员不再需要经历打印表单去科室进行评估，然后再汇总上报等繁琐流程。
不良事件上报
护士排班系统
护理质量评价标准考核系统
2. 报表查询
医院经常需要查询各类数据指标，为病人、科室、院领导等快速提供数据。然而医院的指标太多，涉及的科室、人员也多，每个人的需求又各不相同，如果每个需求都让HIS厂商统计集成到医院的系统中，那么必然会导致系统效率低下，而且统计的过程也会花费很长的时间。面对这样的问题，医院通过帆软报表，从数据上报、自助机查询和实时查询三个方面，构建了完善的报表查询功能。
2.1 数据上报
医院有两种数据上报需求，一种是年报、季报、月报等院内数据上报，另一种则是国家卫生统计信息等院外数据上报。面对这些数据上报需求，医院传统的做法是利用EXCEL制作报表或者手动填写，不但数据分散不好获取，而且重复性工作较多，工作量较大。医院通过帆软报表，整合了分散的数据，实现了从EXCEL制作到报表管理的转变，一次制作就可以多次使用，大大减少了医务人员的工作量，提高了工作效率。例如，院外数据上报，以前需要花费好几个小时的时间，现在通过制作模板上报，只需要十几分钟到半个小时，大大节约了时间成本。
2.2 自助机查询
医院的患者经常需要科室人员帮忙查询门诊或者住院明细，以了解自己的医疗费用信息。那么科室人员每天都需要花费不少时间在这上面，做一些重复性的查询工作。借助帆软报表，医院将各种收费标准、患者的门诊与住院费用信息放在自助查询机上，实现了费用公开和费用透明。患者只需要输入门诊号或者住院号等信息，就可以查询门诊费用明细或者住院费用明细，简单便捷，患者想什么时候查就什么时候查，科室人员也从这些重复性工作中得到解放。
2.3 实时查询
实时查询主要强调查询操作的高效、实时与方便。医院将各个指标统计出来，制作相应的报表，随时查询医疗信息动态，并对重要指标进行汇总，配合向下钻取功能，层层追踪信息。另外，面对不同科室的查询需求，信息科人员可以统计汇总各科室信息，从而方便各个科室查询。
3. 数据分析
为了贯彻落实政府提出的医疗控费等政策，推动医院业务发展，医院需要对相关财务指标、患者的检验费及药费等进行相应的分析，直观展示各指标的问题状况，判断医院财务是否正常，患者费用是否合理。
原有的数据分析存在很多问题，例如工作重复，工作量较大、数据分析关联不够紧密、数据不够直观等。通过新的决策系统，以自动生成、数据指标相互关联、以及图表结合等方式，可以更好的实现财务数据分析、病人费用分析和图表分析展示等功能，从而帮助医院快速定位问题，做到及时控制。
项目总结
借助帆软报表开发的数据决策平台，贵州省骨科医院在数据分析上取得了很多不错的成果。从2016年5月到2018年3月，贵州省骨科医院在不到两年的时间内已经制作了近500张报表，其中有一半左右是自主研发的信息系统，图表分析的部分占比20%。
经过长时间的使用和开发，贵州省骨科医院认为帆软报表有以下优点。
首先，对于信息科工作人员来说，帆软报表易于学习，操作简单、方便，开发效率高，减少了诸多重复工作量，数据重用性好，大大提高了工作效率。其次，对于医务人员来说，帆软报表查询便捷，数据指标全面，数据获取实时；最后，对于医院来说，医院所需的小系统无需再花费额外的费用购买，利用帆软报表自主研发为医院节约了大量的开发成本。
当然在项目过程中，贵州省骨科医院也遇到了一些困难。例如医疗数据量较大，查询性能有待进一步提高；医疗系统较多，数据清洗不易；以及数据类型繁多，数据整合较为复杂等。贵州省骨科医院下一步的计划，就是解决这些问题，并且在现有数据决策平台的基础上：
- 继续开发更多的报表；
- 继续开发更多实用的小系统；
- 进行深入的数据分析，发现数据更深层次的联系；
- 把数据分析搬上大屏，开展医院大屏应用。
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