贵州合力商业投资集团
数据取数更细节,提升门店了基层管理人员对数据的敏感性,加强人员的管理水平和人员处理异常数据的积极性,让门店基层管理人员也学会了用数据说话。以简洁明了的方式展示企业全局状况,真正做到了“数据可视化”,“数据简单化”,“数据统一化”
企业简介
贵州合力商业投资集团创建于2000年,现主营业务含合力超市、合力购物广场、合力美食广场、合力百货等,集团一直坚持运用美国IGA国际化五星标准管理,以生鲜经营为核心,生鲜商品价格平均比农贸市场低20%-30%左右,比一般超市低20%以上,通过20年的发展,合力现已在贵州全省9个市州42个市区县开设超市门店85家、购物广场1家、百货门店28家,年销售达50亿元,职工达1.05万人,年上交税收1.5亿元,已成为贵州省内标准最高,规模最大的本土零售企业,公司计划2021年实现年销售100亿元,并于同年在A股上市,成为贵州省第一家零售行业A股上市公司!
集团用现有的销售网络,每年在贵州省各生产基地采购本省农副产品近20亿元,在精准扶贫方面发挥着本土产业扶贫的重要作用。
项目背景
合力集团在传统管理模式下,集团很难有效监控到各门店的销售动态,对门店运营内存在的问题做不到及时反应、及时解决,严重影响了企业生产效率和经营成本。公司基本都是月末才会出具财务报表,管理层也只能这个时候来判断公司整体盈利或亏损,需要花很大精力去深挖到底盈利在哪?到底亏损在哪?原因费用报销,资金流动分析、预算制定都非常滞后,给财务管理带来了很大的不确定性。
采用以前的报表格式已经很难满足集团领导的要求,原因包括:
1. 数据口径的不一致:
数据过于凌乱,各部门按着各自的理解出具报表,往往在汇报数据(excel,文档共享,网络云盘等)时,由于数据口径不一致,导致数据无法起到决策性作用;甚至怀疑数据的真实性;
2. 数据更新不及时:
管理者在现场的管理和数据的跟踪分析不能同时进行,不能对销售的“风向”做到及时的把控与关注;
3. 人资核算数据孤岛屏障:
使之考核项目核算需要跨越,增加了人工成本,加大核算压力,人员工作效率低。由于以上等各种原因,集团信息技术部经过调研与对比,选择了帆软数据决策平台,开启了集团数据化管理的新的历程;
4. 财务数据核算不统一:
财务报表计算公式过于多元化、每个组织不能掌握本组织的财务情况,导致预算超标、各项支出得不到管控。就导致了公司整体不必要的费用得不到管控。
业务场景
1. 商品缺货
1.1 痛点/需求
门店经营 SKU 众多,经营人员无法全面掌握商品是否缺货;
大量新品已经建档,可最终无人下单要货;
货架品项严重缺失,货架空间被严重浪费,严重影响企业形象;
顾客不能买到需求商品,降低顾客购物体验。
缺货是零售行业痛点之一,企业的生存,源自企业的销售,可货都没有,谈何销售?缺货不经丢失的是销售,而且丢失的是人心!商品库存管理尤其重要,商品库存的缺失,也意味着经营管理者的失责、不作为。
1.2 解决过程
降低缺货是顾客服务的最首要保障,也是公司减少业绩损失的最快方法。针对于可以订货的商品,门店没有库存的缺货商品为基础数据,为此使用帆软报表工具开发缺货率报表,真实门店商品缺货情况,提升营运管理这对于库存管理的关注。
1.3 价值
经营人员通过此报表全面掌握门店缺货SKU,对缺货商品进行集中处理。
从上BI系统前缺货率5.8%降到现在的百分之3%,减少门店缺货商品,提高门店商品丰满度,使得门店货架商品陈列丰富,顾客购物体验度大幅度增长。
2. 库房睡觉商品
2.1 痛点/需求
门店单纯追求高额的销售和利润,却往往忽视日常的库存管理,造成商品库存大量积压的情况,形成资金呆滞,影响其周转和商品的闲置,导致后期商品的损耗,不利于门店后期的运作和发展。
2.2 解决过程
针对以上问题,采用帆软报表工具制作睡觉商品报表展示没有在货架上的商品明细,通过货架对商品进行管理,每个商品在货架上都有固定位置,若商品没有体现在货架上,则为睡觉商品。体现睡觉商品明细,便于经营人员进行核查处理。
2.3 价值
通过对睡觉商品的展示,可以在保证门店正常运营的前提下,合理控制库存,从原来只能75%掌握库存动态,到现在的100%可以实时掌握库存量的动态,根据此报表适量订货,避免超储或缺货,减少库存空间占用,加快资金周转来提高门店的销售能力。
3. 财务报销流程管理
3.1 痛点/需求
公司之前报销流程没有一个规范制度,部门报销之间可报销其它部门费用,但被报销部门月底进行核算就会发现费用超标,就对预算管控不了。没有对预算进行管控,报销无上限。报销过程复杂,对于报销流程不易上手,使用纸质档报销容易丢失且数据用EXCEL进行统计过程耗时耗力,还易统计错误,数据容易造成差异不统一,不易查询历史报销单据。领导需要数据时,不能及时提交。
3.2 解决过程
借助帆软数据平台构建了专属于合力的(财务)报销流程架构报表,核算主体从统一核算分为分组进行核算,以每一个组织作为核算主体。这就促进了所有成员学会运用财务核算和知识进行经营管理。
费用报销单据,可直接获取报销部门人员,本部门上级审批信息及流程审批相关人员,实时获取部门可报销余额,使报销金额得到管控。还可以使用流程图跟踪报销单情况。
对于预算不足的科目可直接申请费用增补,会自动按流程走到相关审批人员进行审批。增补过后才可继续报销对应增补费用目。
查询打印报销单据流程完成后进行投单,可对历史报销单据进行跟踪查看。
费用跟踪表可快速查询本部门的资金流动情况及使用情况,上级领导可随时掌握本部门费用使用情况。
3.3 价值
公司流程简单明了,独立核算,责权利明确,提高销售额。削减经费开支,报销进度控制,提高工作效率。可以实时动态的出具各项财务报表,财务盈利/亏损精确到每一个组织,还能从部门/核算单位等不同维度进行统计分析,精确的知道问题有没有、问题出在哪,整个财务经营管控变得透明高效起来。
项目总结/心得
集团帆软的数据中心的上线,帆软强大的数据整合性,让各种数据的孤岛得到有效改善,能够自动获取集团旗下所有门店的各项销售数据,异常数据,财务数据,
数据取数更细节,提升门店了基层管理人员对数据的敏感性,加强人员的管理水平和人员处理异常数据的积极性,让门店基层管理人员也学会了用数据说话。以简洁明了的方式展示企业全局状况,真正做到了“数据可视化”,“数据简单化”,“数据统一化”。
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