上海雅运纺织化工股份公司
传统行业的信息化需要尽早做好规划,企业普遍经营压力大,所以数字化建设要根据实际需求,务实推进;同时企业经营者的观念也需要及时转变,培养数字化的企业文化认同。
刘新兵
雅运股份CIO
上海雅运纺织化工股份公司(以下简称“雅运”)主要从事中高端染料和助剂的研发、生产、销售和服务,为ZARA、李宁、安踏等国内外知名服装品牌提供技术服务。2018年雅运股份成功登陆上海证券交易所,挂牌上市。
雅运属于传统的纺织化工行业,其下游是千千万万的小染厂和面料商,为品牌商提供面料和布料。“我们这个行业是一个完全竞争的行业,适者生存,优胜劣汰,因此对于成本和投入锱铢必较。”雅运股份的CIO刘新兵刘总介绍说。因此行业中很多公司能省则省,在信息化建设上不愿投入,导致在面对日新月异的时代发展时显得手足无措,黯然退场。当然也有公司高瞻远瞩,提前落子布局,逐渐发展壮大。
近二十年信息化建设,雅运发展腾飞的护城河
“我以前去过一家工厂,老板是怎么算一年挣的钱呢?就是把元旦的库存,年中的投资,年末的账目进行核减,就是一年的利润。很多小企业都是这么干的。但是不搞信息化,企业是做不长久、做不大的,销售过亿的时候公司管理就带不动了。”刘总说道。
03年刘新兵进入公司的时候,就开始着手自主开发购销存系统,后来雅运逐渐使用行业标准化软件来进行管理,比如说像ERP、TMS、WMS、包括帆软的FineReport、BI等等工具,用信息化武装公司的角角落落。
信息化升级对提高企业决策效率具有重要意义,举个简单例子,之前公司需要在开发环境里编写代码,从各个数据库中抽取数据,开发一张报表可能要十五天。如果遇到临时的加指标需求,可能又要花费一个星期。而现在借助帆软这样轻量级工具,IT人员能很方便地取数,也许一天就能完成报表制作。随着市场变化加快,以往依靠决策层个人经验来进行商业判断的方式愈发凸显其局限性,加上复杂的内部经营管理,这些都需要清晰准确的数据来快速反应。
雅运的信息化转型升级根植于公司集团化和精细化的管理需求驱动,也离不开决策者一以贯之的坚守。信息化是时代浪潮,是大势所趋,包括现在火热的大数据、物联网以及5G应用等等,不拥抱变化,那么时代抛弃你的时候,连招呼都不打一声。近二十年的数据建设,给雅运带来了强大的企业竞争力,帮助公司不断成长。
打通数据孤岛,建立完善的重点客户追踪体系
雅运的产品属于工业消费品,客户关系的维系非常重要,产生波动时需要迅速定位原因。而与客户相关的信息分散在ERP、CRM、TMS等各个信息系统中,彼此割裂形成了信息孤岛。雅运需要一个这样的工具:
- 第一,需要跨平台、跨多数据库
- 第二,方便开发
- 第三,界面足够清晰
最终雅运选择了帆软的FineReport产品,打通各个系统之间的数据并进行整合,方便统一调取。
雅运借助帆软的产品搭建了重点客户、重点产品的追踪体系,将客户的收款、账期等基本情况,业务员拜访情况,客户交流反馈,物流、技术服务等内容从不同系统中抓取出来,建立贯穿的全面的客户档案分析。
精细生产,BI工具提升阿米巴核算效率
针对企业的精细化管理,雅运采用阿米巴经营方式。想要真正落地阿米巴经营,除了理念的宣导,更需要强有力的信息化支撑。公司所有的销售团队、所有的经营单位都需要划分巴组织,需要根据每个核算单元、每个维度来设立量化指标,一点点剖析每个巴的收入、费用、利润情况。这种需求靠ERP是解决不了的,传统办法需要投入大量的人力,难以核算清楚且容易出错。
考虑阿米巴经营对数据及时性、准确性的高要求,雅运选择利用BI工具帮助财务部门进行核算,通过拖拽已经处理好的数据包,财务部门能轻松进行各维度的数据分析与报表制作,根据自己的需求进行调整,细化指标,一定程度上解放了IT人力,提高了核算效率。雅运的业务员可以通过移动端查看自己业务的报表,了解自身业绩情况。核算做得清晰直接,阿米巴管理才能真正发挥作用,企业员工的经营意识和觉悟才能进一步提升。
培养数据氛围,业务部门自助分析成功落地
雅运最高峰的时候做了大概有三百多张报表,但传统的平面式表格不够形象直接,已有数据之间缺乏联动,报表堆砌在那里,无法给决策带来更多帮助。决策层希望通过清晰明确的形式了解哪里会有问题,甚至提供预警提示。所以雅运就想到了利用帆软的FineBI来解决这个问题,公司积累了大概十七八年的数据,里面有大量宝藏有待挖掘。
“我们看BI里面的一张图,它可能涵盖了二三十张报表的数据在里面。结合丰富的图表样式,它就能很清晰地告诉决策者问题在哪里,这也是我们用BI的出发点。”
雅运2019年主要在销售端和财务端应用了BI工具。在销售端,每家公司都会关注利润的波动原因。通过BI建立数据门户,像原材料成本、生产加工费用等影响利润的数据可以进行动态分析及预测,全面有效地反映企业经营状况,预警经营问题。在财务端,雅运针对性地进行了三到四次培训,讲解实际案例,像仪表板怎么搭建,怎么取数和过滤等等。因此包括阿米巴核算在内,财务人员已经可以进行自助分析,制作报表,满足个性化需求,IT部门只需要快速响应制作数据包,流程效率得到极大提升。
“以往领导可能需要配个助理帮助整理数据,现在每星期会进行邮件推送,这个就很快了。而且公司的学习氛围很浓重,BI最开始是在子公司推的,后来其他公司纷纷来学习要求推广,我这边已经开了好几场介绍会了。”刘总介绍道。
谈到这么多年的行业思考,雅运CIO刘新兵认为传统行业的信息化需要尽早做好规划,企业普遍经营压力大,所以数字化建设要根据实际需求,务实推进;同时企业经营者的观念也需要及时转变,培养数字化的企业文化认同;最后,企业信息化需要把握时代脉搏,拥抱前沿技术,雅运也在这条道路上不断探索。
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