为企业数字人才搭建六级“成长阶梯”- 帆软数字化案例
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北京智网数科技术有限公司

地区 北京市 
产品 简道云 
场景 管理驾驶舱  人力资源  项目 
行业 互联网  政府机关 
年份 2024 
特点 驾驶舱  信息展示 
开发周期缩短30%
统计上报工作时间减少50%
覆盖308个数据指标需求

企业介绍

北京智网数科技术有限公司(简称智网数科公司)成立于2022年4月,是国家石油天然气管网集团有限公司(简称国家管网集团)旗下从事数字化转型服务的专业公司,肩负国家管网集团科技数字化战略落实落地任务,包括智慧管网建设、数据开发利用、数字平台搭建、网络安全建设、企业架构设计、流程开发及运营等主营业务,提供信息技术咨询、信息系统建设、软件开发、数据处理和存储支持、大数据研发、网络基础设施运维、网络安全运维、数字化产品架构及运营、IT审计、流程架构设计等服务。

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数字人才建设需求与挑战

1.政策驱动集团数字化转型

国家管网集团为深入贯彻落实习近平总书记关于促进数字经济和实体经济融合发展的重要指示精神,落实党中央、国务院关于深化新一代信息技术与制造业融合发展、打造数字经济新优势等决策部署,积极推进自身数字化转型实践。

2.业务驱动数字化转型

随着集团的不断发展,业务需求发展变化较快,亟需各类信息化工具助力业务的快速增长。在这一过程中,各类数字化产品应运而生,打破了传统的业务运作模式和人员办公方式,这就要求员工能够快速学习并掌握数字化产品的应用。

数字人才培养方案

1.如何定义数字人才

2023年中国数字人才发展报告指出,数字人才主要是指具备数字化思维及数字化的基本知识、业务能力和发展潜能,在产业链供应链数字经济领域,从事数字产业化以及产业数字化等工作的技术人才、管理人才、运营人才等。

国家管网集团所需要的数字人才梯队包含不同的角色,对应数字人才发展报告中的人才分类,管网集团的人才梯队包括数字战略管理人才、数字技术人才、数字应用与运营人才。数字战略管理人才指组织数字化转型战略落地与实施的管理人员,由集团内部自有培育产生;数字技术人才指从事数字技术相关技术研究,助力企业专业技术能力建设的技术人员,如全栈、前端、后端、算法、大数据、人工智能、数据建模、数据采集等相关职能;数字应用及运营人才指使用数字化工具提升企业工作效能及运营推广数字化产品的相关人员。上面所描述的第一类人才由国家管网集团内部进行选拔培育,后两者是数字人才建设培育过程中主要的成果对象。

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2.怎样培养数字人才

集团培育数字人才的主要原则是:外部引进+内部培养,进行两类人才的双向赋能,外部引进人才带来更加前沿的技术手段、产品讯息和运营模式,赋能内部人员,内部培养人员结合自身专精的业务能力融合外来的数字化知识与技能,将企业内部自有业务能力赋能给外来引进人才。

通过外部招聘,引起企业在数字化转型快速发展过程中所需要的各类数字技术人才及数字应用和运营人才。智网数科公司两年内共组织了4批次的大型招聘,精心选拔了各类数字人才:包括人工智能工程师、技术架构工程师、软件开发工程师、算法工程师、大数据分析师、数据产品经理、数据开发运营工程师等相关岗位。

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近两年,智网数科公司牵头在集团内部各单位组织了多次线上线下数据产品培训,包括零代码平台(简道云)初级及高级培训多次、FineBI初级及高级培训多次。

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配合培训及相关学习计划,智网数科公司打造了配套的考试体系。在零代码平台开发能力认证方面,目前集团内部已有2133人取得简道云FCA认证,55人取得简道云FCP认证;在BI工具使用与页面开发方面,集团内部已有467人取得FineBI-FCA证书,37人取得FineBI-FCP证书,55人获得FineReport-FCA证书,2人获得FineReport-FCP证书。

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以赛促学,以赛促练,智网数科公司牵头在集团内部组织星火杯大赛,显著提升了各单位人员对零代码平台开发的积极性和创造性。通过大赛,我们识别选拔了一批优秀零代码开发员工,同时也孵化出一系列优秀的基层应用。

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成果展示

通过一套数字人才培育组合拳,我们打造了数字产品的开发与推广团队,选拔和培育了集团内部各级单位所需的数字人才:包括数字战略管理人才、数字技术人才、数字应用及运营人才。这一不同角色所构成的集团数字人才团队,在集团内部各单位中主导开发、协同开发、应用推广及深度使用了各类提质增效的数据产品,在集团数字化转型工作中发挥了重要作用。

1.培育数字技术人才,助力党组数据驾驶舱资产沉淀

业务痛点

随着集团公司数字化转型的不断深入,各类业务数据和行为数据不断积累,数据可视化展现的需求随之而来。在BI系统上线之前,数据的提取、处理、分析和展示要经历一个较为繁琐的工作流程,且这一流程中有许多难点。

解决方案

智网数科公司牵头引进了FineBI及FineReport产品,支持规模化体系化的数据可视化展示与分析;在引入产品的同时,智网数科公司积极引入和培育数字技术人才,进行培训赋能及技术交流,使数科公司内部人员先具备可视化大屏与看板的开发能力。我们以党组数据驾驶舱的建设为BI工作展开的基石,全面在集团内部推行数据可视化大屏和看板的搭建,推出了“数说管网WeGet”系列数据产品。

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规划总览看板:展示国家管网集团总能耗及管道里程核心指标,并以条形图和折线图的方式显示了GDP、国际天然气/原油价格、管输能力、市场占有率、能源消耗量、天然气消费价格及对外依赖度,宏观呈现了国家管网集团的能源运营现状和国际形势。

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宏观市场看板:展现了天然气、原油、成品油、一次管输量、管输商品量、天然气生产及消费指数,以及市场洞察消息等指标。实现了按照地域、客户、企业等维度下钻分析,可按日更新并按年、月自动生成累计值。

生产安全看板:展现了在役管道数量、里程,运行压缩机台数、泵运行数、上载点和分输用户数,输量及完成情况、管存、管容和库存,生产能耗、资产完整性、维修设施保护费、生产视频等信息。其中能耗可以按照企业-作业区-站场-设备下钻分解并按日更新。

场景价值

将核心数据进行灵活直观的可视化展示,兼顾PC端和移动端看数场景,全面提升看数效率,将数据统计上报工作时间减少50%,相关汇报工作周期从周级、天级进化为小时级

实现了数据资产的沉淀复用,指导后续企业用数、基层用数看板开发。以企业看板为例,共覆盖308个数据指标需求,复用党组数据驾驶舱数据指标156个,超过50%,实现了指标类数据资产的沉淀复用;资产的沉淀复用也加快了后续可视化页面开发的工作进程,减少了一半的开发人员投入,开发周期缩短至少30%

2.零代码平台LNG接卸船业务流程全贯通

业务痛点

LNG接收站作为重要的能源接收设施,在安全性和技术性方面都有较高的要求,同时也存在一些生产和管理上的瓶颈。接卸船作业,作为LNG接收站的一项重要作业,包括跟踪LNG船行程、LNG船来前安全检查、LNG船靠泊、船舶安全检查、船岸接驳、功能测试、卸装液化天然气、LNG船离泊等36个作业场景和活动。如何在保障接卸船作业顺利实施的同时,提高业务流转效率、减少人为导致的错误发生,就成为LNG接收站安全平稳运行的关键。

解决方案

进行业务架构梳理:梳理业务审批流程结点64个、匹配业务角色17个,参考各LNG接收站现有接卸船操作步骤,定制流程步骤94步,实现从运营计划管理到业务费用结算的闭环管理。

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进行数据架构设计:零代码开发核心团队通过对应用场景分布、数据流复杂程度、匹配角色归属部门及作业发生逻辑顺序等多个方面的综合考量,将接卸船应用分解为15个模块。

进行应用架构设计:零代码开发核心团队通过前期走访调研,梳理各站存在的主要共性问题5项,通过简化流程、推送信息等形式在接卸船应用中逐一进行解决。

进行技术架构及内容设计:开发团队通过简道云零代码平台搭建LNG管理公司接卸船应用。通过零代码平台快速开发的特性,通过对流程不断优化更加符合用户使用习惯,现在已经升级至第19个版本,解决了不同接收站使用同一流程的能力。

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场景价值

业务全面拉通——实现“从客户中来到客户中去”。通过系统的承载,打通了整个业务过程中的15个流程活动、64个审批节点以及412个信息节点,真正实现了业务从市场到回款的闭环管理和数字化应用。

效率全面提升——服务做“加法”,记录做“减法”。应用投用后,实现了全业务线上自动流转、数据自动推送,解决了过往数据零散、查询难的业务痛点。经统计,每接卸一船,在8个重要环节累计可节省操作约36个人工时,大幅提升了工作效率。同时,将13个线下表单减少到2个。

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3.打通基层巡检流程,助力场站工作流程线上化

业务痛点

以山东省公司为例,其下有二十余家基层场站,这些基层场站呈现出数量多、地理位置分散、位置距离城区中心较远、场站间作业人员日常流动较大等特点。而巡检工作是基层场站的重点工作内容,在这一工作场景中涉及到巡检问题上报、申请工程师维修、工程师派车申请、备品备件出库申请、工程师跨站就餐、巡检及维修工作结果上报等各方面的问题。

解决方案

智网数科公司零代码团队牵头在集团内部经过系统的课程培训、实操演练、举办零代码应用大赛、技术交流等培养了一批具备零代码基本开发能力的业务人员,这些业务人员分布在各个地方基层单位,能够将零代码产品和自身业务实践相结合进行思考,发现价值场景,智网数科公司内部专业的开发人员通过对这些基层人员的充分调研,能够快速定位需求,双方配合将需求转化为零代码场景,从而解决实际业务问题。

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场景价值

打通整个巡检场景流程,提升基层场站人员工作效率,减少流程冗余工作,处理流程时间比以往节省了一半以上。

4.零代码助力解决基层场站考勤需求

业务痛点

基层作业区考勤此前还很大程度处于考勤员人工统计的阶段,员工在纸质考勤表上勾画考勤信息,考勤员收集信息,并录入Excel表格,再去找员工进行签字确认以及领导签字确认。这其中的流程繁琐,线下操作,电子表格维护,考勤员辗转找人签字确认,考勤统计效率低,整个流程松散,没有形成一个统一的线上化操作闭环。

解决方案

考勤应用基于基层零代码开发人员的实际需求,智网数科公司零代码专业开发人员快速定位问题,通过一套线上录入考勤信息-审批-考勤表输出打印的流程,实现考勤信息统计及确认线上化。

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场景价值

提升了考勤统计工作效率,节省了考勤员此项工作50%的时间。

流程全面线上化,推动了基层作业区无纸化办公,在考勤工作中降低了30%的纸张打印量。

总结与展望

当前在数字人才六级成长阶梯的建设中,智网数科公司牵头均有不同程度的实践,也取得了较为显著的效果,为集团成功培育了不同角色的数字人才,不仅包括着眼于开发的技术人员,也包括大量能够使用数据产品的业务人员,对于数据产品的建设与推广应用起到了重要作用。

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企业数字化转型非一蹴而就,几年的数字化探索让我们在“数字人才与数字工具”的结合应用上积累了初步经验,未来集团数字化转型仍有较长道路要走,但我们始终相信“千里之行,始于足下”,始终坚持国家提倡的“科技兴国,人才强国”战略,坚持技术赋能人才,坚持做到让工具反哺实际业务。

未来,智网数科公司将继续致力于集团数字人才的培育工作,在内部培训、考证、项目、大赛等方面继续深入实践,为集团数字化转型及核心竞争力的提升提供坚实的人才基础,围绕着业务创新、流程承载、数据资产沉淀等方面培育多元数字人才,努力打造一支兼具思维与技能的数字化管网铁军;与此同时,智网数科公司将勇担央企责任,为社会培养更多业务技术复合型人才,力争为我国全民数字化素养提升做出贡献!

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北京智网数科技术有限公司

地区: 北京市 

产品: 简道云 

场景: 管理驾驶舱  人力资源  项目 

行业: 互联网  政府机关 

年份: 2024 

特点: 驾驶舱  信息展示 


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